Les Rh au coeur d’une transformation digitale réussie ?
L’émergence du digital provoque des changements indéniables dans nos vies personnelles et professionnelles. Le 20ème siècle a bouleversé nos vies avec l’ère industrielle puis l’ère du service. Le 21ème siècle nous projette dans l’ère de la connaissance et de l’expérience ! Ces bouleversements semblent arriver de plus en plus vite et devenir notre quotidien.
Mais de quoi s’agit-il ? Etes-vous devenu familier de l’« UX » ? ou User eXperience ?
C’est un terme qui impacte tous les métiers.
Dans le tourisme par exemple, connaissez-vous le « tourisme expérientiel » ? Vous enfilez (…)