Ces évaluations sont souvent composées d’une partie quantitative incluant plusieurs questions fermées, permettant d’aboutir à un score de satisfaction globale. Il peut être alors tentant de confondre ce score avec une mesure de la qualité d’un enseignement.
En réalité, ce score mesure bien d’autres choses.
Par Anne Boring.
Postdoctoral research fellow, Sciences Po.