Comment les auteur·ices peuvent rendre leurs REL « découvrables »

Benedetta Calonaci, Alessandra Gammino – Université de Florence

Benedetta Calonaci est bibliothécaire à la Bibliothèque des sciences sociales de l’Université de Florence. Après avoir obtenu son diplôme en littérature classique à l’Université de Pise (1996), elle a travaillé dans des bibliothèques de recherche et, depuis 2006, à la Bibliothèque des sciences sociales de l’Université de Florence. Elle est également coordinatrice du groupe de travail « Soutien à l’accès libre et à l’évaluation de la recherche » du système bibliothécaire UniFi.
Alessandra Gammino est bibliothécaire à la bibliothèque des sciences de l’université de Florence.

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La création d’une ressource éducative ouverte est un processus qui ne s’arrête certainement pas à sa création, son organisation et la présentation de son contenu.

Une fois créée, une REL doit pouvoir circuler librement dans l’immensité d’Internet ; en d’autres termes, elle doit être facilement trouvable, son contenu doit être facile à interpréter et elle doit être pleinement accessible sur différents systèmes. C’est seulement ainsi qu’il sera possible de mettre la ressource en relation avec ses utilisateur·rices « idéal·es », mais aussi avec des utilisateur·rice·s inattendu·es, en tirant parti des aléas du web. En un mot, il s’agit d’optimiser sa découvrabilité.

Il n’est pas facile de satisfaire à toutes ces exigences, qui peuvent représenter une charge de travail supplémentaire pour les créateur·ices. On suppose qu’ils sont bien informé·e·s, qu’ils connaissent les différentes bases de données (ou dépôts) de REL et leur fonctionnement, qu’ils disposent de comptes sur les plateformes hors institutionnelles pertinentes et qu’ils maîtrisent leurs interfaces, et enfin, qu’ils connaissent les métadonnées et la meilleure façon d’en générer de manière efficace. Trouver les informations et acquérir les compétences nécessaires, ainsi que le simple processus de téléchargement des ressources, prennent du temps aux auteur·ices, qui peuvent finir par considérer l’ensemble du procédé comme une contrainte, d’autant plus lorsqu’ils craignent que leurs ressources ne soient pas découvertes, utilisées et donc valorisées. Le partage d’une REL est un acte de bienveillance. Il devrait être aussi simple que possible, c’est pourquoi nous proposons un résumé des principaux points à garder à l’esprit afin d’optimiser la visibilité et donc l’impact social.

Le dépôt

Il est fondamental de choisir avec soin le dépôt dans lequel stocker vos produits, en sélectionnant parmi les « dépôts de référence » (Trusted repositories). Opter pour des plateformes proposées par des institutions académiques et culturelles qui respectent les normes descriptives et techniques garantit l’exhaustivité de la description et l’interopérabilité entre plusieurs systèmes. Il serait encore plus important de pouvoir choisir des dépôts spécifiques pour les ressources éducatives, conçus en fonction des caractéristiques spécifiques de ce type d’objet numérique et indexés par les principaux moteurs de recherche de REL ou dans les métacatalogues pertinents (Open Educational Resources Search Index – OERSI, Openly Available Sources Integrated Search – OASIS, Mason OER Metafinder).

Parmi les partenaires d’EUniWell, nous aimerions mentionner le référentiel institutionnel OER de Nantes – NÉO, Open ILIAS Universität zu Köln, Zentrale Repositorium für Open Educational Resources – ZOERR. Pour l’université de Florence, les plateformes MOOC Ipazia et Federica.

Outre le dépôt institutionnel choisi, il peut être utile de recourir à d’autres plateformes commerciales mais librement accessibles, telles que YouTube pour les ressources multimédias, qui, grâce à leur popularité et à leur utilisation largement répandue, peuvent améliorer la visibilité d’une ressource donnée.

Identifiants uniques

L’attribution d’un identifiant unique (DOI, URI, Handle, etc.) à un objet numérique garantit la stabilité sur le réseau et constitue le moyen le plus simple de retrouver la ressource, même après un certain temps. Cet identifiant est généralement fourni par défaut par les plateformes institutionnelles.

Métadonnées

Les dépôts institutionnels ou interdisciplinaires de REL offrent avant tout la possibilité d’accompagner les ressources d’une grande quantité de métadonnées normalisées et interopérables.

Les métadonnées sont essentielles pour la recherche en ligne de tout objet numérique. Sans elles, même les meilleures ressources restent invisibles. Les métadonnées décrivent de manière analytique un élément (ici une REL) sous tous ses aspects (contenu, format, mises à jour, niveau de détail pédagogique, durée, etc.) : d’une part, elles facilitent sa bonne compréhension, son appréciation et son utilisation ; d’autre part, elles permettent son indexation par les moteurs de recherche et les systèmes de référencement. Plus les métadonnées sont riches, normalisées et interopérables, meilleurs seront le classement dans les moteurs de recherche, la collecte par les outils de référencement des bibliothèques et l’interopérabilité entre les plateformes de REL.

La normalisation des métadonnées est un aspect fondamental. Seule l’utilisation de descripteurs universellement partagés permet de transmettre des informations descriptives, techniques et de gestion entre des systèmes hétérogènes sans risque d’ambiguïté ou de perte d’informations.

Au cours des 20 dernières années, à partir d’initiatives telles que la Dublin Core Metadata Initiative (DCMI) ou d’exigences industrielles (comme celles des principaux moteurs de recherche), des modèles de métadonnées spécifiques ont été développés pour les ressources éducatives.

Deux approches principales ont été utilisées : la première est « basée sur l’éducation » et la seconde est « basée sur les moteurs de recherche ». Les initiatives issues de ces deux approches ont fini par s’influencer mutuellement au fil du temps.

Les normes spécifiques aux ressources éducatives introduisent des données sur leurs caractéristiques et relations spécifiques, telles que les prérequis nécessaires pour suivre un certain cours, ou le niveau de préparation que la ressource vise à atteindre dans cette matière, etc.

Dans cette optique, nous souhaitons attirer l’attention des auteur·ices sur certaines mesures pratiques à prendre lors du téléchargement de leurs ressources pédagogiques dans un dépôt afin d’améliorer leur découvrabilité :

1. Saisissez des métadonnées aussi complètes et détaillées que possible, en utilisant l’IA si nécessaire.
   Les outils d’intelligence artificielle sont capables d’extraire des données clés avec des résultats souvent satisfaisants, même s’il convient de les vérifier. Il est possible d’obtenir des résultats améliorés ou plus pertinents en spécifiant la norme de métadonnées de référence à l’outil.
2. Si la plateforme le permet, fournissez des métadonnées non seulement dans la langue du document, mais également dans une autre langue internationalement reconnue, soit de manière générale, soit dans votre domaine d’étude.
3. Choisissez avec soin les mots-clés qui décrivent la ressource et, si possible, évitez d’utiliser un vocabulaire trop spécifique.
4. Veillez à ce que les métadonnées décrivant la ressource comprennent des informations sur la licence.
   Il ne suffit pas que cela soit explicitement mentionné dans le document ; cela doit également être déclaré sous forme de métadonnées afin que les moteurs de recherche puissent appliquer le filtre approprié.
   Veuillez noter que les licences recommandées pour les ressources éducatives libres dans le cadre du projet Creative Commons sont CC BY et CC BY SA.

Veillez aux mises à jour

Il ne s’agit pas d’abandonner votre ressource, mais de veiller à mettre à jour son contenu, ses liens et ses formats. Une ressource dont le contenu est obsolète sera moins susceptible de répondre aux requêtes des utilisateur·rice·s. Une ressource dont les liens sont rompus est plus difficile à utiliser pour les utilisateur·rice·s, qui peuvent se sentir découragé·e·s et la considérer comme une ressource « obsolète », ce qui entrave alors le processus naturel du bouche-à-oreille. Enfin, un format de fichier obsolète pourrait rendre la ressource tout simplement inutilisable par les utilisateur·ice·s. De même, il sera essentiel de vérifier que les liens pointant vers la ressource, insérés par l’auteur·ice dans d’autres endroits que le dépôt (par exemple, une maquette de formation, etc.), sont toujours corrects et fonctionnent. En ce sens, comme nous l’avons dit, le DOI offre une garantie de persistance et de récupérabilité.

En conclusion

Les identifiants uniques, les métadonnées, les licences ouvertes, les données mises à jour et les liens ne sont pas seulement utiles pour la recherche ou la sélection sur le web par l’utilisateur·ice final·e.

Ils permettent également aux moteurs de recherche de fonctionner à leur plein potentiel, en puisant dans des pools de contenu dans lesquels les différents éléments ont également une « signification » (web sémantique).

Travailler sur la découvrabilité n’est pas un exercice accessoire, mais une composante essentielle de la création de ressources éducatives libres : un acte de bienveillance envers ses utilisateur·rice·s, qui améliore la qualité du contenu lui-même.

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