Vous voulez bien faire, cadrer les échanges, structurer la participation… et pourtant, votre groupe se fige. Câ€â„¢est peut-être le biais de réactance qui agit : cette tendance psychologique à rejeter ce qui est perçu comme une restriction de liberté. Comprendre ce biais peut transformer votre manière dâ€â„¢animer.
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