Innovation Pédagogique et transition

Evaluer ses élèves par des tests certificatifs en ligne

André Guyomar, Patrick Maillé — 2015-02-23T12:50:11Z

Les contrôles continus font partie de l'évaluation semestrielle des élèves. Généralement présentés sous forme de QCM « papier » à compléter en salle surveillée, ces formulaires imprimés présentent des difficultés dans leur production, leur gestion, leur diffusion et leur correction. Ceci se traduit souvent par un manque de variété dans les formats et les contenus des questions ou par une difficulté d'adaptation des questions au niveau des élèves qui peut varier d'une promotion à l'autre mais aussi par le caractère fastidieux de la correction par l'enseignant, tâche qui retarde la transmission et l'affichage des notes des élèves.
Auteurs : Patrick Maillé, Géraldine Texier - Télécom Bretagne

La réponse apportée

Les plateformes de formation intègrent toutes des fonctionnalités permettant de gérer efficacement des formulaires paramétrables afin d'éditer des tests normatifs, formatifs ou certificatifs. Ces formulaires peuvent être générés par sélection manuelle des questions ou par tirage aléatoire dans différentes bases, lorsque ces bases présentent un nombre suffisant de questions. Des retours (feedback) peuvent être affichés sur chaque proposition de réponse ou sur le score global obtenu au test.

C'est en utilisant ces fonctionnalités que les enseignants du domaine des réseaux ont su mettre en œuvre des contrôles continus modulables, adaptables à différents niveaux de publics et leur permettant de se détacher du travail de correction, cette fonction étant assurée par la plateforme.

Le scénario pédagogique

L'activité « Test » (quiz) de la plateforme Moodle utilisée à Télécom Bretagne permet de classer les questions dans différentes bases. Ainsi, dans ces modules réseaux, plusieurs bases ont été définies. Les questions y sont classées par niveaux de difficulté. C'est à partir de ce classement que les enseignants peuvent créer rapidement des formulaires adaptés aux niveaux de difficultés sur lesquels ils veulent évaluer leurs élèves. Le montage du formulaire peut se faire de plusieurs manières. La sélection des questions peut être manuelle ou par tirage aléatoire dans l'une ou l'autre de ces base mais aussi en panachant ces options. Un questionnaire peut comporter des questions sélectionnées par l'enseignant et des questions tirées aléatoirement dans les différentes bases.

Plusieurs formats de questions sont disponibles et peuvent comporter un retour (feedback) optionnel affiché à l'élève. Si cette option d'affichage est utile dans les tests formatifs, elle n'est pas utilisée dans ces contrôles continus, même si le texte du feedback a été saisi par l'enseignant lorsqu'il a édité les questions. Il en est de même pour le score final qui n'est pas affiché immédiatement à l'élève lorsqu'il a terminé son contrôle, ceci dans un soucis de vérification et d'harmonisation, si nécessaire, des notes. Ces dernières sont transmises au plus tard le lendemain de l'épreuve au service des études qui les insère dans les carnets de notes des élèves.

La mise en œuvre

Deux formats de questions sont ici principalement utilisés :

Le format QCM classique : un énoncé, plusieurs propositions de réponses dont une ou plusieurs correctes. Dans ce dernier cas, le score global attribué à la question est constitué des fractions de points accordées à chacune des bonnes propositions.
Le format vrai/faux en réponse à une affirmation donnée.

Les énoncés des questions sont présentés sous forme de texte et/ou de schémas (image jpg) et/ou d'équations écrites en Latex, code interprété par la plateforme.

Les questions (énoncés, propositions de réponses, poids des propositions et les retours – Feedback) peuvent être saisies en ligne via l'interface de la plateforme ou importées par lots dans les bases à partir d'un fichier texte répondant à un formatage précis. La plateforme interprète les principaux formats standards d'importation (Aiken, Gift, Hot Potatoes, WebCT, Blackboard…)

La valeur ajoutée

Différentes valeurs ajoutées sont apportées par cette action.

Tout d'abord pour l'enseignant qui, après l'effort consenti pour créer et alimenter ses bases de questions, peut générer de manière simple des formulaires variés de contrôles continus et se dispenser des corrections fastidieuses des formulaires « papier ». Les bases de questions sont modifiables et il peut donc, à tout moment, modifier, ajouter, compléter les questions et les reclasser par thèmes ou par niveaux de difficulté.
Les options de paramétrage des questionnaires permettent également de mettre en place très facilement des tests d'entraînement afin que les élèves puissent s'exercer avant l'examen et, ce, dans des conditions proches de l'épreuve réelle (limite de temps pour effectuer le test).
De plus en plus ces enseignants du domaine des réseaux proposent des tests en ligne, formatifs ou certificatifs, en français et en anglais, ce qui représente un plus envers les élèves étrangers.
Enfin, par la correction et la notation automatique, les notes peuvent être transmises, en format tableur (odt, xls), plus rapidement au service des études. Cependant, la correction automatique par la plateforme n'empêche par l'harmonisation des notes qui peut également être faite en ligne par l'enseignant.

Les conditions de mise en œuvre

Les principales difficultés de mise en œuvre, après la constitution de la ou des base(s) de questions réside dans l'organisation de la session d'examen.

Ces contrôles continus se déroulent en salle surveillée.

La logistique du service des études consiste à réserver autant de postes informatiques qu'il y a de candidats. Généralement les salles informatiques de l'école n'excèdent pas 20 ou 30 postes, plusieurs salles, et autant de surveillants, doivent donc être réservées sur un même créneau horaire. Compte-tenu du nombre d'élèves inscrits sur cet enseignement, il est souvent nécessaire de scinder en deux groupes sur deux créneaux horaires consécutifs. Par précaution, un poste est laissé libre dans chaque salle afin de palier un problème technique Autre précaution, en cas de problème réseau ou de mauvaise manipulation de l'élève (ex : fermeture involontaire du navigateur), deux tentatives d'ouverture du test sont autorisées.

Les améliorations possibles

Le recul sur plusieurs semestres fait apparaître quelques points sur lesquels il faudra apporter des réponses.

Tout d'abord il faudra limiter l'accès aux contrôles en ligne aux postes des salles informatiques réservées pour l'examen. Ceci pourra se faire par les adresses IP, ou les plages d'adresses, des postes concernés afin d'éviter que certains élèves, malgré les consignes données, n'effectuent le contrôle de l'extérieur. Une vérification systématique des postes connectés (via les IP) permet d'identifier ces élèves mais nécessite un travail de gestion complémentaire qui pourrait être évité par cette restriction des IP autorisées à lancer le test.

Une seconde amélioration porte sur les temps de réponse de la plateforme lorsqu'un nombre important d'élèves ouvrent simultanément les tests. Des modifications dans l'architecture système sont intervenues en 2012, afin de renforcer les serveurs web et les serveurs de base de données. Depuis, plusieurs contrôles continus se sont déroulés sans problème. Le passage en Moodle V2.x, effectué en mars 2014, améliore également ces performances car les scripts .php gérant les module test ont été entièrement repensés et réécrits.

******

Accompagner et guider à distance des élèves en TP

Patrick Maillé — 2013-12-19T09:58:53Z

Comment éviter des déplacements d'enseignants entre des campus distants pour piloter et guider des élèves lors de travaux pratiques.

Télécom Bretagne est une école d'ingénieur répartie sur deux campus : Brest et Rennes, villes distantes de 250 kilomètres. Les enseignants du domaine des réseaux sont basés à Rennes et doivent, pour assurer leurs cours et encadrer leurs travaux pratiques, se déplacer sur Brest. La réorganisation des enseignements, suite à la réforme de 2003, amène les enseignants à dispenser leurs cours deux fois dans l'année scolaire : une fois au semestre d'automne et une seconde fois au semestre de printemps. Ces nombreux déplacements engendrent de la fatigue ainsi qu'une perte de temps pour les enseignants rennais et les horaires de début ou de fin de cours sont souvent perturbés ou décalés du fait des horaires des transports en commun.

La réponse apportée

Pour répondre à cette problématique, les enseignants de Rennes ont mis à contribution les TIC. Ils ont conçu, en 2006, sur la plateforme Moodle de l'école, un scénario pédagogique permettant le pilotage à distance d'un TP accessible à partir de l'Internet. Cette organisation offre aux élèves la liberté d'effectuer cet exercice de trois heures sans contraintes de lieux ni d'horaires, hormis celle de mener le travail demandé dans une plage d'ouverture de deux semaines. Cette activité s'inscrit dans une séquence classique : un cours magistral présentiel, ou dispensé en téléenseignement, suivi d'un TP et d'un contrôle continu supporté également par les TIC. Le TP s'appuie essentiellement sur un simulateur informatique de trafic téléphonique développé en java et sur les fonctionnalités de la plateforme d'enseignement Moodle.

Le scénario pédagogique

Un espace, sur la plateforme d'enseignement, permet aux élèves d'effectuer les TP basés sur des simulateurs de réseaux téléphoniques développés en Java lors du projet européen INVOCOM.

Le déroulé du TP se fait sous la forme d'un questionnaire, de type QCM, non-noté en ligne. L'enseignant guide ses élèves à partir de 29 questions. Les énoncés contiennent les consignes de réglages des simulateurs, les effets à observer et les conclusions à en tirer sous forme de choix multiple. Les réponses proposées sont en relation avec les apports de connaissances du cours. Chaque proposition de réponse, bonne ou mauvaise, comporte un retour (feedback) programmé par l'enseignant, guidant ou réorientant l'élève en lui apportant des rappels, des précisions ou des explications complémentaires.

L'accompagnement par l'enseignement se fait au travers du forum de l'espace de cours. Lors de la première séance, l'enseignant est connecté en permanence sur le forum, permettant ainsi des échanges rapides avec ses élèves. Ces derniers posent des questions et demandent des précisions de cours suivant les résultats qu'ils obtiennent en manipulant les simulateurs mis à leur disposition.

Les élèves qui n'ont pas participé à cette première séance tutorée en synchrone peuvent effectuer leurs exercices ultérieurement, hors notions de temps ou de lieux, et retrouver, dans le forum TP, les questions posées par les élèves et les précisions apportées par l'enseignant. En cas de questions complémentaires, le forum reste disponible mais, l'enseignant n'étant plus en ligne, cet outil reprendra son caractère « asynchrone ». La réponse de l'enseignant ne sera donnée que lorsque ce dernier, alerté par courrier électronique, se reconnectera sur la plateforme et répondra au message. L'expérience montre que des réponses sur le forum peuvent aussi émaner des élèves qui apportent, à leurs camarades, des compléments ou des précisions soit sur la conduite du TP, soit sur les éléments de cours.

La valeur ajoutée

Si nous examinons les avantages perçus par chacun des acteurs concernés, nous pouvons relever que ce scénario répond bien au problème posé : éviter des déplacements Rennes-Brest des enseignants.

Pour les élèves, cette organisation lève les contraintes d'horaires et de lieux d'exécution de cet exercice, ce qui leur offre une flexibilité d'organisation de leur apprentissage. Ils peuvent effectuer les tâches qui leur sont demandées à partir de n'importe quel poste informatique relié à l'Internet (en salle libre-service, chez eux…) et, ce, à toute heure. La seule contrainte réside dans le respect de la plage d'ouverture du TP (deux semaines). Pour faciliter le travail des élèves non-francophones, les contenus pédagogiques, les simulateurs et le questionnaire, sont également disponibles en anglais.

Pour ces deux types d'acteurs, le questionnaire de guidage du TP permet de vérifier l'acquisition des connaissances apportées lors du cours magistral. D'une part, l'enseignant a accès aux résultats individuels aux questionnaires lui donnant des repères sur la progression de ses élèves. D'autre part, les élèves peuvent se positionner par rapport aux notions délivrées dans le cours magistral et s'y reporter lorsque les retours (feedback) indiquent qu'elles sont insuffisamment comprises ou mal maîtrisées, ceci afin de mieux préparer le contrôle continu qui suit ce TP.

Pour l'institution, d'un point de vue organisationnel, outre la diminution des missions pour les déplacements des enseignants, il est désormais inutile de réserver de nombreuses salles de TP car ces exercices peuvent être effectués à partir de tout ordinateur connecté à l'Internet (domicile de l'élève, salle libre service…).

Les conditions de mise en œuvre

L'organisation précise de l'espace de TP sur la plateforme d'enseignement est nécessaire pour un bon déroulement en autonomie par les élèves. Les ressources en ligne doivent être complètes, accessibles et utilisables (les simulateurs). Les consignes doivent être claires, tant sur les prérequis matériels, logiciels et pédagogiques que sur la marche à suivre dans l'exécution de l'exercice demandé.

Afin de faciliter l'accès aux élèves non-francophones, il est conseillé de prévoir des contenus et des QCM en deux langues, français et anglais.

Le travail de guidage du TP au travers d'un questionnaire avec des retours contextualisés (feedback) pour chaque proposition de réponse demande une réflexion et un travail d'intégration de la part de l'enseignant. Il doit indiquer ses consignes sur les manipulations à effectuer, poser des questions précises, anticiper les réponses et préparer les commentaires et les indications affichées sur chaque proposition de réponse sélectionnée. Cette préparation se fait en amont de l'intégration sur la plateforme via l'activité Quiz (Test).

Les améliorations possibles

La version anglaise du questionnaire en ligne pour le guidage du TP reste à finaliser et à intégrer sur la plateforme.
Lorsque l'enseignant n'est pas en veille sur le forum de la plateforme, c'est-à-dire en dehors de la première session de trois heures, la notification par courrier électronique d'un message posté sur le forum est assez longue (30 minutes). Ce délai peut être réduit par l'administrateur de la plateforme, ceci permettrait, de façon simple, d'améliorer l'interactivité à condition que l'enseignant consulte très régulièrement son courrier électronique.

La réutilisation dans d'autres cours

Ce principe est réutilisable dans de nombreux cours à condition de disposer de simulateurs ou de matériels physiques accessibles à distance (ex : appareils de mesure pilotés via des interfaces web…).

Lien vers l'article en PDF